cheque club caducado.

[#1]

Hola, se me ha caducado un cheque club leroy merlin. Este importe se acomula para el siguiente? o he perdido el importe del mismo?.

Gracias.

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Hola @Soledad1barba,

Los cheques caducados no se acumulan para próximas emisiones. Por favor rellénanos el siguiente formulario con tus datos de contacto y tu tienda habitual para gestionar tu caso, además me puedes enviar un mensaje privado confirmándome que lo has hecho para localizar el expediente y coordinarnos con los compañeros de la tienda que nos hayas indicado, quedamos a la espera. Un saludo.

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Hola Beatriz,

Gracias por vuestra rápida respuesta, vuestros compañeros de Albacete me han contestado lo siguiente: 

...transcurrido el periodo de validez de los cheques club son anulados desde central y el sistema no los reconoce. Gracias, un saludo.

Ya que vosotros sois la central, ¿lo podéis volver a activar?.

Gracias.

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@Soledad1barba, necesitamos que nos facilites la numeración de la tarjeta para seguir gestionando el caso ya que con los datos que nos has dejado en el formulario no nos aparece ningún socio, puedes enviármelo por mensaje privado. Aprovecho para comentarte que puedes hacerte beneficiaria de la tarjeta y disfrutar de las ventajas junto al titular, es un trámite muy sencillo que puedes hacer cuando acudáis a tienda en el punto de información o en el espacio destinado al Club Leroy Merlin. Quedamos a la espera, gracias.

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Hola de nuevo Beatriz,

Gracias por la información para hacerme beneficiaria, cuando nos acerquemos por la tienda juntos, lo tramitaresmos para que solo tengamos una tarjeta para los dos.

El número de nuestra tarjeta para seguir con la tramitación es el siguiente 840720225958100. (R.V.Arjona)

Gracias de nuevo y un saludo.

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Hola @Soledad1barba, gracias por tu respuesta, los compañeros ya tienen la numeración.

Simplemente matizar que tendríais una tarjeta cada uno, pero acumularías puntos de manera conjunta y los cheques emitidos, que son nominativos, irían a nombre de ambos pudiendo hacer uso de ellos los dos, disculpa, quizás no me había explicado bien.

Un saludo.

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Hola @Soledad1barba,

Me confirman los compañeros de la tienda de Albacete que han contactado contigo vía email con la solución a tu consulta. Revisa el email, tanto la bandeja de entrada como la de spam y si no has recibido nada por favor indicamelo.

Un saludo