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confirmacion alta pack renueva

21-11-2016 11:06
Autor:
esvefu
‎21-11-2016 11:06

Buenos días, me he dado de alta en el pack renueva y me indica un textoEmoticono frustradoe ha realizado con exito, si no recibe la confirmación de alta en su buzon pongase en contacto con packrenueva@eroymerlin....

No he recibido ninguna confirmacion en mi correo electrónico, ni en la bandeja de entrada ni en correo no deseado, he escrito a pack renueva y no me contestan, tampoco me contestan en club@leroymerlin.es. También he llamado y acudido a tienda y nadie me resuelve el  problema.

Que puedo hacer? Ya que el plazo para darse de alta es siete dias desde la compra y no recibo respuesta por vuestra parte??

Me pueden confirmar que estoy inscrita correctamente en el pack renueva??

2 RESPUESTAS
Animador
‎24-11-2016 08:00
‎24-11-2016 08:00

Hola @esvefu

bienvenido a La Comunidad! Voy a contactar con el equipo responsable de la gestión del pack renueva y nos pondremos en contacto contigo para confirmarte que tu alta ha sido realizada correctamente.

Los equipos de tienda no tienen acceso a este tipo de gestiones, por eso te remiten al correo packrenueva@leroymerlin.es que es la forma correcta de tramitar cualquier incidencia relacionada con el pack.

 

Un saludo.

 

Aprendiz de Bronce
‎29-11-2016 18:25
‎29-11-2016 18:25

LorenaGarcia escribió:

Hola @esvefu

bienvenido a La Comunidad! Voy a contactar con el equipo responsable de la gestión del pack renueva y nos pondremos en contacto contigo para confirmarte que tu alta ha sido realizada correctamente.

Los equipos de tienda no tienen acceso a este tipo de gestiones, por eso te remiten al correo packrenueva@leroymerlin.es que es la forma correcta de tramitar cualquier incidencia relacionada con el pack.

 

Un saludo.

 



De acuerdo, quedo a la espera de la respuesta.

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