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donde esta mi pedido?

20-06-2018 20:04
Autor:
Diego4321
‎20-06-2018 20:04

Me mandaron un SMS de Leroy Merlin que el día 19 de junio antes de las 20h. recibiría mi pedido (234795058) a través de ASM, pues ya han pasado 2 días y no se nada del pedido, ni de ASM. Con el nº de seguimiento que ponía en el SMS he mirado en la web de ASM y no hay quien entienda nada, lo que pone:

13/06 09:13 GRABADO
13/06 15:26 RECIBIDA INFORMACION
13/06 15:26 EN TRANSITO A DESTINO
14/06 09:37 EN DELEGACION DESTINO
19/06 12:54 ENTREGA PARCIAL
19/06 13:05 EN DELEGACION DESTINO
19/06 13:05 EN REPARTO
19/06 19:59 EN DELEGACION DESTINO
No se nada del transportista, y lo de entrega parcial no se ha que se refiere, he intentado llamar así como 50 veces a ASM de mi localidad y siempre está comunicando, ASM en Teruel lleva muy mala fama, pero ahora entiendo por qué.
Me gustaría que alguien me aclarará que pasa con mi pedido, porque yo creo que desde el 12 de junio que hice la compra ya está bien
 
1 RESPUESTA
Community Manager
‎21-06-2018 13:22
‎21-06-2018 13:22
Hola @Diego4321. Sentimos las molestias. Hemos trasladado tus datos a nuestros compañeros para que puedan gestionar la incidencia y contactarán contigo lo antes posible. Un saludo

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