pack renueva

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El pasado 13-02-18 hice el pedido nº 573598 correspondiente a una instalación de carpintería de suelos y puertas.
Hoy 05-03-18 he ido a hacer los trámites del pack renova y no me deja, me salta un mensaje de que sólo se puede introducir una fecha de 7 días antes.
El caso es que no lo sabíamos porque nadie nos había dicho nada y dado que todavía falta un mes por lo menos para que nos hagan la instalación, quería preguntar de qué forma podría hacerlo ahora.
Muchas gracias.
Un saludo
Ainhoa

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Buenos días @ainhoamanjarres bienvenida a La Comunidad.

El pack renueva tienes que cerrarlo una vez que te terminen la instalación  así nos aseguramos que todas las compras quedan registradas.

Si tienes cualquier duda sobre el procedimiento del pack , puedes escribir a los compañeros al correo packrenueva@leroymerlin.es y se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad.

Un saludo.