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pedido que no llega

17-05-2018 14:28
Autor:
jcolomar
‎17-05-2018 14:28

Ante la imposibilidad de contactar telefonicamente con el departamento de atencion al cliente, me dirijo a vds en este foro. Disculpen la inconveniencia.

El pasado 8/05/2018 compre 4 lamparas led por un importe de 32'00€ mas gastos de enviao (4'95€).

Pese a que decian que el plazo de entrega era de 5 dias a fecha de hoy, no tengo noticia de la compra y cuando registro en numero de pedido (2185419), en el seguimiento, me indica que no ecuentra ningun pedido con dicho numero, sin embargo el cargo en cuenta si esta realizado.

 

Ruego que em informen del estado de mi pedido

1 RESPUESTA
Community Manager
‎18-05-2018 15:29
‎18-05-2018 15:29
Hola @jcolomar. Lamentamos las molestias causadas. Nos confirman nuestros compañeros de Tienda Online que su pedido ha sido carga do al transporte hoy 18/05. Esperamos le sea entregado el Lunes - Martes de la semana que viene. El transportista contactará con usted para confirmar.
Un saludo

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