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Duda sobre aplique led de espejo Baño

11-01-2021
Autor:
‎11-01-2021 18:24

Hace un par de año hice un proyecto de renovación de baño con vosotros, ahora el led del espejo se me ha quemado.

  • Quisiera saber cuanto tiempo tienen de duración la garantía?
  • Si al quemarse se puede cambiar las bombillas o hay que cambiar todo el led?
  • En el caso de que se puedan cambiar las bombillas,  hay algún video de como abrir este tipo de led?

Muchas gracias.

 

Adjunto un par de fotos, el modelo de espejo era Madrid.

 

Foto2.jpeg

Encuentra todo lo que necesitas para este proyecto en Leroy Merlin

4 RESPUESTAS 4
Aprendiz de Oro
‎11-01-2021 20:20
‎11-01-2021 20:20
Buenas tardes @rcaceres,

En el caso del aplique de luz que muestras en la foto, se trata de led integrado en el producto, con lo cual no tendría recambio de bombilla ya que no lleva bombilla como tal.

Por otro lado, si nos indicas la referencia del producto podemos decirte cuantos años de garantía tiene ese modelo en concreto, aunque como mínimo son dos años.

Por último, en caso de estar cubierto por la garantía, tan solo tendrías que acercarte a tu tienda Leroy Merlin más cercana llevando el aplique y el ticket para proceder con el cambio del producto.

Espero que mi ayuda le sea útil,
Un saludo.
Yaiza Costa - Asesora de ventas en Iluminación
Aprendiz de Bronce
‎15-01-2021 10:34
‎15-01-2021 10:34

Buenos días @yaizacosta,
Gracias por tu respuesta. Revisando la documentación del proyecto de baño que hice con vosotros, creo que este es el dato del aplique de luz:
Aplique Pandora LED 60cm 12 W
843532490147417935295

Veo que el proyecto o al menos el pago es de Julio 2018.

Adjunto foto del pedido.foto.jpeg

Aprendiz de Oro
‎18-01-2021 12:48
‎18-01-2021 12:48

Buenos días,

 

su aplique led cuenta con 5 años de garantía. Por lo tanto, puede proceder a hacer el cambio del mismo ya que dicho fallo en la luz quedaría cubierto. 
4603F29B-1AEF-452B-B148-768E2C6FEE56.jpegED1EBA72-1AF9-42D7-BF57-079C82B7B6E1.jpeg

No dude en consultarnos cualquier otra duda. Que tenga un buen día,

Saludos.

Yaiza Costa - Asesora de ventas en Iluminación
Aprendiz de Bronce
‎19-01-2021 18:32
‎19-01-2021 18:32
Muchas gracias por la respuesta.

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