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Garantía panel LED

04-01-2020
Autor:
Highlighted
‎04-01-2020 19:20

Hola.

En 2017 compré el artículo PANEL LED RECT 40W 4000K BLANCO (J* 3700619416465) del cual conservo ticket de compra. Desde hace más de un año empezó a salir una mancha en la pantalla que no dimos mayor importancia pero que fue creciendo gradualmente hasta ocupar ya casi la mitad de la superficie. Aparte de resultar antiestético, en esa zona de mancha la luz es deslumbra, es como que se ha vuelto transparente en vez de traslúcida.

Este artículo ya tuvimos que devolverlo nada más comprarlo porque no funcionaba y nos lo cambiaron por otra unidad que disfrutamos sin problema durante casi dos años. La impresión que nos ha dado es que es un producto de baja calidad.

Esta mañana he visto en tienda que este artículo goza de 5 años de garantía por lo que les agradecería me lo confirmaran para poder ser reparado o sustituido, lo que proceda.

Muchas gracias de antemano y quedo a la espera de su respuesta.

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1 RESPUESTA 1
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Animador
‎22-01-2020 12:20
‎22-01-2020 12:20

Hola buenos dias @fjgomez66 

Me han confirmado que este panel tiene solo dos años de garantía y es un panel que ya no se trabaja, seguramente que habras visto en tienda uno muy parecido.

Epero haberte ayudado, para cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.

 

Muchas gracias

Un saludo

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