Garantia de bombillas led LEXMAN

[#1]

Hola,

Hace algo menos de 2 años compré unas bombillas lexman led, que tenían garantía de 5 años. Como los tickets de compra suelen borrarse con el tiempo, hice una foto y la guardé.

Hace unos días he visto que una de las bombillas no luce (¿Se ha fundido?) y me pregunto si con la foto del ticket de compra puedo pedir el cambio en garantía.

Muchas gracias por adelantado

[#2 · Accepted solution]

Buenas tardes @RBoya,
con una foto del ticket no habría ningún problema en hacerle la devolución del producto, que como bien dice tiene cinco años de garantía. No obstante para estos tipos de problemas le aconsejaría hacerse la tarjeta LEROY MERLIN ya que en ella además de las infinitas ofertas que le ofrece LEROY, se quedan registradas todas las compras que usted hace, por lo que si pierde o se borra el ticket no habría ningún problema.

Espero haberle ayudado. Para cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros,

Un saludo!

[#3]

Muchas gracias, me haré la tarjeta.