Lampara Sobremesa NOA NEGRO no se apaga

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Antes de nada buenas noches. Hemos estado probando la lámpara de sobremesa Noa y resulta que tras encender y apagar un par de veces se ha quedado encendida y no se apaga. La hemos desenchufado  y vuelto a enchufar y sigue encendida. Alguién me puede ayudar?? La cosa es que la hemos comprado en el Leroy de San Sebastián de los Reyes y mi duda es si podré descambiarla por otro modelo diferente y a poder ser en la tienda de Valladolid.

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¡Hola!

A priori parece un defecto de la tecnología táctil. ¿Lleva bombilla led o halógena? Si con la halógena ocurre así, será un defecto de la lámpara. Si ocurre con la bombilla led, cabría que fuera algún problema con la bombilla.

En cualquier caso, puedes acudir a cualquier tienda Leroy a cambiar la sobremesa, sobre todo si es por defecto. Te pueden dar una igual o, en última instancia, un cheque reembolsable por su valor y así poder escoger otro modelo.

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Hola @jpberdon

Me confirman los compañeros de la tienda de Valladolid que han resuelto tu consulta vía email. Si tienes cualquier duda estamos a tu disposición.

Un saludo

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Muchas gracias por vuestras respuestas.

He probado con dos tipos de bombillas diferentes y queda claro que se ha averiado el mecanismo táctil.

Este finde volveremos a bajar a la tienda de Sanse a descambiarla por otro modelo que no sea táctil.