Mando a distancia plafón Vizzini

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Hace unos meses compré el plafón de Vizzini.  Acabo de instalarlo e aunque con el interuptor la luz enciende, parece que el mando no funciona.  He cambiado la pila del mando además de consultar y seguir los consejos en varios foros y posts.  El problema es que no tengo el ticket de compra, ¿podría cambiar el mando en una tienda de Leroy Merlin?

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Hola david1971
Para realizar cualquier cambio o devolución de productos comprados en Leroy Merlin es imprescindible presentar el ticket de compra de los mismos. Sin ticket de compra no podemos proceder a hacerle un cambio de una mercancía que no podemos certificar que se haya comprado en nuestras tiendas.
Un saludo

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Hola @david1971

Entendemos que el problema que tiene es que ha perdido el ticket de compra y no puede pedir otro mando debido a ese problema. Una de las características de la tarjeta de puntos de de Leroy Merlin, es que le puede ayudar a recuperar tickets de compra.

Si usted tiene la tarjeta de puntos de Leroy, le podemos recuperar el ticket en cualquier tienda y de esta manera certificar que la compara ha sido con nosotros, y por consiguiente le podemos dar un mando nuevo.

Un Saludo...