Plafon inspire vizzini

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Buenos días.

El otro día compré un plafon inspire vizzini para mi salón y parecía que todo estaba correcto. Pero cuando pongo la memoria externa en la televisión o estoy utilizando Netflix al subir y bajar el volumen o al ir hacia alante o hacia atrás del menú de la memoria externa la luz del plafón cambia de intensidad o de color. Es normal??? Con la televisión normal, es decir los canales de antena NO ME PASA, solo pasa con Netflix o la memoria externa. Se puede solucionar??? El plafón es una pasada pero no me gusta que cuando veo alguna película en netflix al subir o bajar el volumen me cambie la luz.

Espero respuesta.

Muchas gracias y un saludo.

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¡Hola @Mary_91 !

No es normal que se crucen las frecuencias.

Te recomiendo acudir a tu tienda Leroy Merlin y solicitar el cambio del plafón por uno nuevo. Es posible que la placa del plafón tenga algún fallo y se estén cruzando las frecuencias, pero no es normal que ocurra. 

¡Espero que te sirva de ayuda!

¡Saludos!

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Buenas noches, hace ya unos meses compramos 2 un plafón Inspire Vizzini y lo instalamos hará unas 2 semanas, los primeros días funcionaba todo a la perfección pero hoy dejó de funcionar el mando, cambiamos la pila y nada, nos compramos otro mando nuevo y nada. Qué ha podido pasar? Ahora no tenemos forma de cambiar la intensidad de la luz ni de conectar con el bluetooth. Me podrían ayudar por favor? Muchas gracias!!