Plafón led musical Vizzini - ha dejado de funcionar altavoz

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Hola, hace un día compre este plafón quedando bien instalado y funcionando tanto la luz como el altavoz.  Logre emparejar el altavoz con mis dispositivos y el sonido iba bien.  Al siguiente te día, de un momento a otro, al emparejar cualquier dispositivo, aunque aparecía la luz azul, el sonido no se reproducía y desde ese instante me ha sido imposible que funcione.  Antes al emparejar un dispositivo emitía un sonido y ahora no.  Me podéis decir que ocurre?  No puedo creer que haya dejado de funcionar con un solo día de uso ☹️

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Buenas tardes @Jplazas71,

en principio como usted comenta si la instalación la hizo correctamente debería de funcionar sin ningún problema. Este plafón no suele dar ningún problema.
No obstante, compruebe que se conecta con el Bluetooth correctamente y si aun así no funciona pruebe a desinstalar y volver a instalar el plafón para que se vuelva a reprogramar. Si no hay manera y sigue sin funcionar, recuerde que tiene cinco años de garantía y Leroy Merlín se lo aceptaría sin problema, entregando el ticket de compra en devoluciones.

Espero haberle ayudado, Para cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Un saludo!