Problema cristal plafón BUG

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Hola, tengo el siguiente problema, he comprado un plafón modelo BUG Ref.17648792, lo he instalado siguiendo en todo momento las instrucciones y a los 10 minutos de haberlo instalado se partió el cristal solo. Por lo que parece, los 2 puntos de fijación del cristal estuvieron forzando el cristal haciendo fuerza en sentido contrario hasta que el cristal cedió por la presión y terminó rompiéndose. No estaba la luz encendida pues lo instalé de dia y apenas abrí encendí un apr de veces el plafón para comprobar que estaba bien instalado. 

Mi duda es la siguiente: se puede comprar únicamente el cristal o debo comprar un nuevo plafón completo?

[#2 · Accepted solution]

Hola @isaakino

Te aconsejo que pases por la tienda  más cercana y te faciliten el precio del repuesto ya que el proveedor puedo facilitarlo  y de ese modo veas si sale más rentable comprar uno nuevo o pedir uno.

Un saludo.

Gracias.