Se ha perdido la conexión entre el mando y el plafón de LED

embbj718_LM · ‎21-04-2019

Hace un año instalé un plafón DL RED LED FUEVA 15.6W BLANCO CONNECT 19721870

y lo conecté a un mando a distancia Led Connect EGLO

Estuvo funcionando hasta ayer que el plafón empotrable dejó de responder al mando.

He reiniciado el mando tal como indica los youtube de la casa Eglo... y tambien probé reiniciar manualmente con el palfón (haciendo la serie de apagados y encendidos que indican en los youtube) y se ha quedado LUZ ROJA FIJA

He instalado la aplicación de movil Awox Smart control, ha logrado detectar el plafón (lo identifica como Eglo) y en el proceso de conectarse, gira y gira un circulo indicando que está buscando y llega un momento que se DESCONECTA!

Ahora tengo el plafón en rojo y no consigo ni que marche el mando a distancia ni la aplicación. YA HE APAGADO EL DIFERENCIAL VARIAS VECES Y SIGUE IGUAL.

Como solucionarlo?

Gracias