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Se ha perdido la conexión entre el mando y el plafón de LED

21-04-2019
Autor:
Highlighted
‎21-04-2019 08:29

Hace un año instalé un plafón  DL RED LED FUEVA 15.6W BLANCO CONNECT 19721870

y lo conecté a un mando a distancia Led Connect EGLO

 

Estuvo funcionando hasta ayer que  el plafón empotrable dejó de responder al mando.

He reiniciado el mando tal como indica los youtube de la casa Eglo... y tambien probé reiniciar manualmente con el palfón (haciendo la serie de apagados y encendidos que indican en los youtube) y se ha quedado LUZ ROJA FIJA

He instalado la aplicación de movil Awox Smart control, ha logrado detectar el plafón (lo identifica como Eglo) y en el proceso de conectarse,  gira y gira un circulo indicando que está buscando y llega un momento que se DESCONECTA! 

Ahora tengo el plafón en rojo y no consigo ni que marche el mando a distancia ni la aplicación. YA HE APAGADO EL DIFERENCIAL VARIAS VECES Y SIGUE IGUAL.

Como solucionarlo?

Gracias

 

 

 

 

 

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1 RESPUESTA 1
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Animador
‎27-04-2019 13:43
‎27-04-2019 13:43

Buenos Días @embbj718_LM 

Le he transmitido la consulta al proveedor y en cuanto me dé respuesta te digo.

Muchas gracias.

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