Ventilador Inspire Aruba plus

[#1]

Hola,

hace poco instalé este ventilador y tengo dos dudas de su funcionamiento que no se si forman parte de lo normal o sugieren algún problema.

1- Estando la luz apagada edsde el mando se mantiene encendida de manera muy tenue. Adjunto foto.

2- Al arrancar el ventilador, hace una amago de empeazar a girar, se para y entonces comienza de nuevo a girar y tomar velocidad. 

También tengo un video que muestra este aspecto.

Luz encendida con mando apagado

Gracias.

Carlos V. 

[#2]

Buenos días, mi nombre es Rafael, tengo instalados 3 ventiladores Aruba y me pasa exactamente lo mismo que a Carlos V., en mi caso lo instaló un electricista profesional y me comenta que puede ser que el plafón led esté defectuoso. Me gustaría tener una respuesta para solucionar, en mi caso los tres problemas.
Muchas gracias