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devolucion

30-12-2017 22:40
Autor:
SalvaTur
‎30-12-2017 22:40

Compré hace 15 días una lámpara de pie, en la tienda de Massanassa, una vez montada no quedé satisfecho y procedí a guardarla en su embalaje original. La pregunta es si, vista la política de devoluciones publicitadas, me pueden poner pegas para su devolución?. Espero respuesta. Gracias.

3 RESPUESTAS
Maestro de Bronce
‎31-12-2017 17:25
‎31-12-2017 17:25

Buenas tardes @SalvaTur

Si esta bien guardada, en su caja correspondiente y con el tiquet de compra no le tienen que poner problemas.

Además tiene 100 días para la devolución.

Gracias por utilizar la comunidad para resolver sus dudas.

Animador
‎02-01-2018 15:40
‎02-01-2018 15:40

Hola @SalvaTur bienvenido a La Comunidad.

La política de devoluciones de Leroy Merlin dice que dispones de 100 días desde la fecha de compra para realizar la devolución, siempre que el producto esté en el embalaje original y en perfecto estado. Es necesario presentar el ticket de compra o factura, y la devolución será efectuada de la misma forma de pago en que se efectuó la compra. Quedando excluidos los productos a medida, bajo pedido, manipulados o tratados.

Como bien te dice mi compañero @carlosbueno, si el producto esta en perfecto estado y en su embalaje original, se te efectuará la devolución del artículo, pero recuerda que al ser un producto manipulado, la devolución queda sujeta a la valoración por parte del personal de devoluciones de tu tienda.

Un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎02-01-2018 19:12
‎02-01-2018 19:12

Gracias por la atención.

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