luces led

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Hola, esta mañana he comprado las luces Ledflexi Kit de 5m . Una vez instaladas,  solo me deja cambiar de color al blanco y al amarillo, los demás colores que hay en el mando (rojo, azul, verde, rosa...) no me funcionan.  Espero alguna solución. 

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Buenos días @paulasotos,

Como comenta es raro que le pase eso. Puede ser que comprase usted las tiras Ledflexi que cambian de tonalidad e intensidad únicamente (KT TIRA LEDFLEXI CCT 5M 3000/6200K 380LM/ Ref. 81871809) en vez de las que cambian de tonalidad, intensidad, y color (KIT TIRA LEDFLEXI RGBW+4000K 5M 180LM/M/ Ref. 81871800). Compruébelo y si no es así y la que usted compró es la de diferentes colores, con el ticket de compra y con el producto en perfectas condiciones en cualquier tienda Leroy Merlín, estarán encantados de comprobar que la tira no funciona bien y cambiársela por una nueva.

Espero haberle ayudado. Para cualquier consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¡Un saludo!