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Defecto en textileno

07-07-2017 09:36
Autor:
salma8yyeray5
‎07-07-2017 09:36

Buenos días.

compré un conjunto de sofás de jardin. A 2 cojines les han salido unas manchas marrones por el sol, cosa que no es normal. Todavía estoy en el plazo de los 100 días. Llevo los cojines a la tienda? Gracias

1 RESPUESTA
Maestro de Bronce
‎07-07-2017 10:05
‎07-07-2017 10:05

Hola @salma8yyeray5,

darte la bienvenida a la Comunidad. 

 

Contacta con la tienda por teléfono para saber el procedimiento. Aquí tienes los teléfonos:

 

http://www.leroymerlin.es/tiendas.html

 

Si entra en garantía el plazo son 2 años. Lo de los 100 días es para algunos productos, siempre y cuando no hayan sido utilizados y mantengan su embalaje.

 

De normal, para tu caso, es enviar un email a la sección de jardín con fotos del cojín y ticket de compra.

 

Un saludo

Joanant

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