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Garantía Bomba Sterwins

09-09-2017 21:57
Autor:
martenESP
‎09-09-2017 21:57

Hola. Tras apenas un año de uso, mi bomba de pozo Sterwins WP GS 4l-3 ha dejado de funcionar. Podrian indicarme los pasos a seguir para hacer uso de la garantía?

 

Gracias por adelantado

5 RESPUESTAS
Animador
‎10-09-2017 17:15
‎10-09-2017 17:15
Hola @martenESP;
Para gestionar la garantía, debes acercarte a tu tienda más cercana con el ticket de compra y la bomba. Mis compañeros se encargarán de tramitarla.
Cualquier otra consulta, estamos por aquí...
¡Que pases una buena tarde!
Maestro de Bronce
‎14-09-2017 14:42
‎14-09-2017 14:42

Hola @martenESP,

darte la bienvenida a la Comunidad.

 

Comentarte que para gestionar la garantía de la bomba puedes hacer como comenta @CarlaBrandalise o bien la puedes tramitar directamente con el servicio técnico a traves del e-mail rma@visonic.es en él debes indicar el número de serie de la bomba y adjuntar el ticket de compra. Ellos te responderán el e-mail indicándote un número de recogida que debes enviar a recepcionmadrid@redyser.com con tus datos y tu teléfono. La recogen en tu casa y te la devuelven reparada.

 

Un saludo

LeroyMerlinEd39
Aprendiz de Bronce
‎14-09-2017 17:59
‎14-09-2017 17:59

Ok. Al final me acerqué a la tienda donde la compré con el ticket de compra y ya están revisandola. Muchas gracias

Maestro de Bronce
‎15-09-2017 07:28
‎15-09-2017 07:28

Hola @martenESP,

perfecto entonces, si volvieses a tener alguna incidencia con la bomba tienes el procedimiento. Se acorta mucho el tiempo de espera si lo haces directamente.

 

Un saludo

LeroyMerlinEd39
Aprendiz de Oro
‎18-09-2017 13:05
‎18-09-2017 13:05
Dirigete a una tienda en lo mejor
Marc2002

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