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Llevo llamando toda la tarde y no contestáis al teléfono. Problemas con motor piscina

01-07-2020
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‎01-07-2020 19:46

Buenas tardes, llevo llamando por teléfono toda la tarde y no consigo contactar con vosotros. Hace menos de un año compramos una piscina y tenemos problemas con el motor, no funciona, hace ruido, se calienta pero no mueve el agua. ¿Qué podemos hacer?

Gracias y un saludo

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2 RESPUESTAS 2
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Maestro de Oro
‎01-07-2020 22:01
‎01-07-2020 22:01
Hola,
Si es zumbido,
A) fallo del condensador
b) motor enganchado
C) gira el ventilador pero no entra agua, toma de aire muy grande

En cualquier caso, no te lo cubre la garantía.
En cuanto se abre el motor, se verifica cualquiera de los 3 casos anteriores, que son producidos por un mal mantenimiento del equipo durante el invierno.

Un saludo
Pipopotamo
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Community Manager
‎02-07-2020 11:28
‎02-07-2020 11:28

Hola @Olaia_aranburu 

 

Para ayudarte con tu incidencia necesitamos que nos indiques por mensaje privado el número de pedido, tienda en la que hiciste la compra y el teléfono de contacto asociado. Quedamos a la espera.

 

Un saludo.

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