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Manivela parasol

29-07-2019
Autor:
Smerchante
‎29-07-2019 19:08

Buenas tardes,

compramos un parasol excéntrico modelo candy de 3m (ref 17193960), al desplegar el parasol llegó un punto que la manivela, pese a girar correctamente, no recoge ni despliega el parasol. Cerraron la tienda de Ibiza, por lo que me es imposible desplazarme a otra isla para que lo revisen. Podrían enviarme detalle de cómo solucionar este problema, cómo poder abrir este mecanismo sin dañarlo. Gracias.

1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎02-08-2019 12:28
‎02-08-2019 12:28
Hola, @Smerchante. Por favor, envíanos un mensaje privado con tu nº de pedido, tienda donde lo realizaste y nombre completo y teléfono asociados a él, así como una foto del ticket de compra para que podamos ayudarte. Muchas gracias y un saludo.

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