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Problema con la mesa catering lifetime

RESUELTAS
06-08-2019
Autor:
Paulaluna
‎06-08-2019 22:28

Acabo de comprar mesa catering lifetime 183cm y ya tengo problemas para abrirla, creo que viene averiada

 

5 RESPUESTAS 5
Animador
‎08-08-2019 17:01
‎08-08-2019 17:01

Bienvenida a la Comunidad @Paulaluna ,

Entiendo que lo que le pasa a tu mesa es que te cuesta separar los tableros verdad?

Esto es una medida de seguridad para evitar que se abra mientras la transportas.

Si consideras que presenta demasiada dificultad, puedes ponerle unas gotitas de lubricante en las piezas centrales que hacen de bisagra, para facilitar su movimiento.

Espero que esto te ayude a solucionar el tema.

Saludos.

Aprendiz de Bronce
‎09-08-2019 21:15
‎09-08-2019 21:15

La bisagra de la pata no está perpendicular, está en paralelo 

muchas gracias por tu consejo

Aprendiz de Bronce
‎09-08-2019 21:19
‎09-08-2019 21:19
Sabéis cuanto tiempo tardan en resolver una incidencia de este tipo?
Llevo esperando más de una semana.
Community Manager
‎12-08-2019 12:29
‎12-08-2019 12:29
Hola @Paulaluna , ¿has reportado esta incidencia en algún sitio? ¿Ha sido una compra hecha en tienda física o en tienda online? Por favor mándanos tus datos por mensaje privado (nombre, apellidos, teléfono y nº de pedido o datos del ticket de compra). Nosotros haremos lo que esté en nuestra mano desde aquí, pero también puedes si no, acudir a una tienda y revisar lo que nos estás comentando a ver si pueden ofrecerte una solución al respecto. Gracias y un saludo.
Aprendiz de Bronce
viernes
viernes

Ha sido una compra offline con entrega

Después de tener que insistir vía teléfono (pesima experiencia para el cliente)

han abierto la incidencia 1908296294

y aún estoy a la espera de un cambio de la mesa 81878694

 

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