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Toldo Ares 6,00 x 3,00 motorizado

08-05-2019
Autor:
melgu951_LM
‎08-05-2019 09:50

Hemos pedido un toldo ARES motorizado de 6m x 3m directamente en Leroy Merlin y tambien hemos pagado anticipado el mismo dia, 18 de marzo. La fecha de disponibilidad era el 11/04/2019 y la instalacion el dia 15/04/2019!! Ultimamente llegó el toldo el dia 30/04/2019, que pesaba 120 kg !! solamente con el chofer del transporte, y mi marido con 70! años tenia que transportar estos 120 kg del camion a la cochera. En la factura del transporte pone la fecha del 15/04/2019, entonces estaba disponible ese dia para la instalacion prevista!! El dia 03 de mayo han llegado los montadores para la instalacion, resulta que el motor del toldo era por la derecha y no como hemos pedido por la izquierda. Toda la instalacion electrica preparado por la izquierda!!!! Eso no es asin, ademas se puede pedir ese mismo toldo online con envio en 72 horas!!!

3 RESPUESTAS 3
Community Manager
‎09-05-2019 17:44
‎09-05-2019 17:44
Hola @melgu951_LM,
Te pedimos disculpas por las incidencias que has tenido con el pedido del toldo. Por favor, ¿puedes facilitarnos por mensaje privado tu nombre completo, nº de pedido y un teléfono de contacto para poder ayudarte? Gracias.
Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎16-05-2019 17:52
‎16-05-2019 17:52

Hola,  muchas Gracias por la atencion. Mi nombre es Manuel Melguizo Megias,  el numero de pedido es: 096709 - 18 marzo 2019, Gracias 

Community Manager
‎03-06-2019 17:26
‎03-06-2019 17:26

Hola, @melgu951_LM 

Necesitamos que nos indiques la tienda donde realizaste tu compra. 

Saludos. 

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