Toldo Zefir motorizado

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Buenas tardes.Hace un año adquirí el toldo motorizado modelo Zefir. Desconozco el motivo pero se han des configurado los topes de fin de carrera.He probado como dicen las instrucciones, video y con un manual que colgaron en este foro para restablecer la configuración y no hay manera.Puede alguien ayudarme o facilitarme el contacto del fabricante?

Ademas de esto, el toldo al abrir y cerrar ha comenzado a hacer bastante ruido, algo que antes no ocurría.Un saludo y gracias.

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A ver si alguien puede decirnos como por q el mío se ha descinfugurado entero, ni abre entero se queda a la mitad, o directamente se queda el motor habido ruido y lo repondré el mando