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Me han cobrado un pedido dos veces

09-06-2021
Autor:
‎09-06-2021 16:12

Realicé un pedido hace unos días y me cobraron dos veces, pero ahora me acaba de llegar factura del segundo cobro como si yo hubiera hecho dos pedidos. Quiero cancelar uno de ellos. He enviado el formulario con la foto que justifica el doble cobro hace tres días y aún no he recibido ningún mensaje al respecto, y se supone que me llega hoy el pedido

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1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎10-06-2021 16:45
‎10-06-2021 16:45
Hola @blankanem98. Para poderte ayudar, ¿nos puedes facilitar por favor, en mensaje privado el nombre y teléfono del titular y los números de pedido? Gracias de antemano y un saludo cordial.

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