Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de tus hábitos de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de Cookies.

Instalacion de mamparas de duchas

12-08-2021
Autor:
‎12-08-2021 19:54

El pasado mes de julio compré unas mamparas de ducha y contraté la instalación de las mismas.

Las mamparas se recibieron en tiempo pero la instalacion, programada para el 3 de agosto, sigue sin haberse llevado a cabo.

Ha sido un constante contacto telefónico con los servicios de atención al cliente para resolver el tema, pero se ha convertido en una lucha de David contra Goliath sin resolverse a fecha de hoy.

Se han abierto más de 6 incidencias, ha contactado en dos ocasiones el departamento de calidad con nosotros prometiendo una llamada q nunca llegó.

Finalmente hoy debía ponerse en contacto directamente el instalador para terminar el servicio mañana, y sigo esperando.

Por otra parte Leroy ha decidido cerrar el caso y darlonpor resuelto, cuando aún tengo las dos cajas con las mamparas en mitad del cuarto desde el 29 de julio esperando la instalacion.

Me gustaría q el tema se resolviese. A estas alturas estoy pensando wn devolver todo con el consiguiente trauma, km, y dolores de cabeza acarreados.16287904014855235978627626376131.jpg

 

16287904148967080999564073678757.jpg

 

Encuentra todo lo que necesitas para este proyecto en Leroy Merlin

1 RESPUESTA 1
Community Manager
‎19-08-2021 18:58
‎19-08-2021 18:58
Hola @Jocasiz67. Sentimos las molestias. Según podemos revisar en tu ficha cliente, el departamento nos confirma que se ha procedido a la anulación del servicio. Estudiaremos tu caso de cara a mejorar nuestros servicios. Gracias. Un saludo.

Usuarios más populares

Ver el ranking de esta semana

¿Qué encontrarás en la Comunidad?

  • Más de 200.000 usuarios registrados
  • Más de 180.000 imágenes para inspirarte
  • Más de 10.000 dudas resueltas

Regístrate en la Comunidad

¿Ya estás registrado?