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Martillo perforador sds dexter tiene defecto de fabrica

14-09-2021
Autor:
‎14-09-2021 23:41

Adquiri un martillo dexter 1500w 5j en San Sebastián de los reyes,  al no tener el que quería  el vendedor me convenció para comprar este modelo a pesar de los comentarios negativos sobre el producto que vi en la web.  Tras 30 minutos de uso el porta brocas falla y el martillo con cincel no hace nada. No me aceptan la devolución  y llevo con la máquina en postventa desde el sábado.recibi un mail de atención al cliente indicando caso ( 21092105413) cerrado. He reenviado el mail en varias ocasiones a atc preguntando a que se refieren y callada por respuesta. Este producto tiene fallo de fabricación,  e incluso con valoración por debajo de 3 no lo retiran incumplimiento su compromiso.  Por cierto al darme de alta el web después de la compra no me dejan realizar comentario 

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3 RESPUESTAS 3
Aprendiz de Bronce
‎15-09-2021 06:42
‎15-09-2021 06:42
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Community Manager
‎15-09-2021 17:23
‎15-09-2021 17:23

Hola, @fuerzarural 

Para que podamos ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado tu ticket de compra, tu nombre, apellidos y teléfono de contacto. 

Saludos. 

Aprendiz de Bronce
‎15-09-2021 22:45
‎15-09-2021 22:45

 

20210915_220311.jpg

Nombre: Jorge García 

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