Poro en lavabo

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Hola, el 9/07/2015 compré a través de la web una enimera para lavabo MAX PORCELANA BLANCO 91 CM 16735705, hoy ha venido el fontanero a montarlo y hemos notado que tiene un poro por el que se cuela el agua. ¿ Cómo lo solucionamos?

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Buenos días @Anonymous

La mejor forma de solucionarlo es aplicando un poco de masilla para metales, si es muy grande, y pintando encima con restaurador de cerámica.

Pégale un vistazo a este artículo, que seguro que te puede ayudar.

https://comunidad.leroymerlin.es/t5/Ba%C3%B1os/C%C3%B3mo-reparar-desconchados-en-un-sanitario/ta-p/10667

Un saludo.

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Gracias Míriam, pero creo que lo correcto sería que Leroy Merlin me cambiara el lavabo, ya que está defectuoso de fàbrica. El fontanero se quedó de piedra, nunca lo había visto. De hecho he iniciado el proceso de devolución del producto, pero tras 24 horas desde que envié el correo nadie se ha comunicado conmigo.

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Disculpa @Anonymous, pensaba que estabas pidiendo ayuda para solucionarlo en casa.

Has hecho bien comunicándote con Atención al cliente.

Si mañana no te han respondido, mándame un mensaje privado con el número de pedido o con una foto del ticket y la tienda donde lo compraste para intentar agilizar el tema.

Sentimos las molestias, un saludo.

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Acabo de ver que la compra en online, perdona... Igualmente si no se ponen en contacto contigo mándame el número de pedido y un correo electrónico para ponernos en contacto contigo.

Disculpa de nuevo @Anonymous.

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Hola @Anonymous

Te confirmo que los comapañeros tienen la incidencia localizada. Te paso por mensaje privado tu número de incidencia por si quieres llamar para saber el estado en que se encuentra.

Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo.