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Puerta de garaje rebota al cerrar y queda abierta

RESUELTAS
28-02-2019
‎28-02-2019 14:13

Saludos. Tengo puerta de garaje basculante Hormann Promatic. Cuando pretendo cerrarla hace todo el recorrido pero al llegar al final se vuelve a abrir quedando medio abierta, como si hubiera pillado algo y por seguridad se abre ( he comprobado que no hay obstáculos que impidan el cierre).

He liberado/enganchado varias veces el mecanismo de enganche de la puerta a la cadena que corre por el carril hasta el motor y abre hasta el tope establecido, como siempre; pero al cerrar, rebota al final del recorrido y se abre. He desconectado por varios minutos la corriente que llega al motor por si de ésta forma se resetea el mecanismo, pero nada.

Como quiera que la puerta tiene bastantes años no encuentro el manual de instalación y posibles fallos y es por lo que recurro a ésta Comunidad. ¿Alguna idea de cómo solucionar éste problema?

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Animador
‎02-03-2019 16:52
‎02-03-2019 16:52

Buenas tardes @504400651_AUTO,

 

Entiendo que no encuentres el manual después de tanto tiempo e igual te podría ayudar a ver posibles incidencias e incluso resolver esta misma, para esto lo ideal es contactar directamente con el fábricante, según de la zona de España que seas tienen un correo electrónico u otro te los adjunto por aquí:

 

Te los dejo de todas formas:

info.noroestehormann.es (Zona Noroeste - Galicia, Asturias y Cantabria)

info.nortehormann.es (Zona Norte - País Vasco)

infodis-per.com (Baleares)

infocon-met.com (Canarias)

info.levantehormann.es (Levante - Com. Valenciana y Reg. Murcia)

info.centrohormann.es ( Zona Centro - Madrid y Castilla La Mancha)

info.catalunyahormann.es (Cataluña)

info.castillaleon@hormann.es (Zona Castilla y León)

info.aragon@hormann.es (Zona Aragón, La Rioja y Navarra)

info.andalucia@hormann.es (Zona Andalucía y Extremadura)

 

Espero te hayamos podido ayudar.

Saludos,

@ADIL23

3 RESPUESTAS 3
Animador
‎02-03-2019 16:52
‎02-03-2019 16:52

Buenas tardes @504400651_AUTO,

 

Entiendo que no encuentres el manual después de tanto tiempo e igual te podría ayudar a ver posibles incidencias e incluso resolver esta misma, para esto lo ideal es contactar directamente con el fábricante, según de la zona de España que seas tienen un correo electrónico u otro te los adjunto por aquí:

 

Te los dejo de todas formas:

info.noroestehormann.es (Zona Noroeste - Galicia, Asturias y Cantabria)

info.nortehormann.es (Zona Norte - País Vasco)

infodis-per.com (Baleares)

infocon-met.com (Canarias)

info.levantehormann.es (Levante - Com. Valenciana y Reg. Murcia)

info.centrohormann.es ( Zona Centro - Madrid y Castilla La Mancha)

info.catalunyahormann.es (Cataluña)

info.castillaleon@hormann.es (Zona Castilla y León)

info.aragon@hormann.es (Zona Aragón, La Rioja y Navarra)

info.andalucia@hormann.es (Zona Andalucía y Extremadura)

 

Espero te hayamos podido ayudar.

Saludos,

@ADIL23

Aprendiz de Bronce
‎08-03-2019 16:07
‎08-03-2019 16:07
Gracias por tu respuesta. Al final, tras mucho indagar, encontré el manual por internet. Lo he aplicado y ya funciona bien. Saludos.
Animador
‎09-03-2019 17:28
‎09-03-2019 17:28

¡Nos alegra mucho leer eso!

 

Gracias a ti, y cualquier duda ya sabes donde acudir.

Saludos,

@ADIL23

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