Reparación sistema manivela parasol de pared

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Buenas tardes,

En 2013 compre un parasol de pared y este año se ha estropeado la sistema de apertura y no puedo subir el parasol. Este es el modelo:

Parasol excéntrico de acero con toldo de 300 cm PARED BLANCORef.15283436
Parasol excéntrico de acero con toldo circular de poliéster de color blanco. Específico para anclar en la pared, es perfecto para cubrir una parte de terraza o porche. Incluye piezas de repuesto. Medidas (diámetro x altura): 300 x 247 cm. Pies de parasol no incluidos.

Donde puedo encontrar otra carcasa de la manivela, para sustituirla por la actual que está estropeada.

Ahora según la descripción de la web, el parasol lleva piezas de repuesto, cosa que no ocurría cuando la compre.

Un saludo y gracias por vuestra ayuda,

Pablo

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Hola @Pruizz, bienvenido a La Comunidad.

Vamos a contactar con el proveedor para ver si nos puede ofrecer alguna solución, pero la carcasa de la manivela no es una de las piezas que se incluyen actualmente como repuesto, ya que no es una de las piezas que más sufre de desgaste en un parasol.

En cuanto tengamos una respuesta nos pondremos en contacto contigo nuevamente.

Un saludo!

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Yo tengo exactamente el mismo problema. A ver qué solución nos pueden dar.

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Yo tengo exactamente el mismo problema. A ver qué solución nos pueden dar.

Gracias.

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Buenas tardes @LorenaGarcia,

entiendo que el proveedor no dió ningúna solución.

¿Ofrecéis alguna solución para este problema?

Un saludo,

Pablo