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Avería videoportero Evo 845

02-12-2018
Highlighted
‎02-12-2018 15:35

Buenos días adquirí un vídeo portero Evo 845 hace 6 meses y desde hace una semana es imposible la conunicacion a través del mismo, dado que cuando se pulsa boton para hablar y/o escuchar solo se oye un ruido intermitente ensordecedor. He comprobado el cableado y todo está correcto. Dato curioso es que al pasar imanes de pantalla intercambiable por ciertas zonas de la pantalla el ruido se atenua. A alguien le pasado lo mismo ? Hay solución sin tener que deshacer la obra realizada en muros y paredes para instalar el mismo en caso de tener que llevarlo al servicio técnico?

1 RESPUESTA 1
Animador
‎05-12-2018 16:15
‎05-12-2018 16:15

Hola @512007670_AUTO,

Bienvenido a la comunidad y gracias por utilizar el foro para plantear tu consulta. 

Con respecto a la avería que comentas, si efectivamente ya has comprobado que tanto el cableado como las distancias máximas de instalación son los recomendados por el fabricante, lo único que se puede hacer es primero llamar al SAT (914 816 397) para realizar una última comprobación antes de tener que desmontarlo y llevarlo a la tienda para que gestionen la reparación con el servicio técnico. 

Espero que mi respuesta te sirva de ayuda y consigas darle solución a tu problema. Si finalmente es así, por favor no olvides marcar la respuesta como solución para que otros usuarios puedan encontrarla de una forma sencilla.

Un saludo y pasa un buen día.

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