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Infrarrojos en el videoportero Evology 875

16-03-2019
Autor:
mithrand
Highlighted
‎16-03-2019 20:33

Buenas:

Hemos instalado el videoportero Evology 875, pero al llegar la noche no se encienden los infrarrojos. No es que no se vea nada, es que es como si intentara iniciar los infrarrojos, pero no logra ejecutar la acción. Por supuesto las luces que deberían encenderse bajo la cámara tampoco se encienden. ¿Podrían echarme una mano con este problema?

 

Muchas gracias.

3 RESPUESTAS 3
Animador
‎16-03-2019 21:10
‎16-03-2019 21:10

Hola @mithrand,

 

Gracias por usar la comunidad,

Los LED alrededor del objetivo de la cámara son infrarrojos y no deberían encenderse, son utilizados para cuando es de noche para ver a una cierta distancia en blanco y negro.

La única parte de la cámara que tiene iluminación es donde pones el nombre.

No obstante te dejo el teléfono del servicio técnico.  

914816397

 

Espero que esto resuelva tu duda.

Un saludo.

Sebastian Ramirez
Aprendiz de Plata
‎17-03-2019 15:01
‎17-03-2019 15:01
Hola @sebasramirez:
Entiendo que los infrarrojos se activan automáticamente cuando cae la noche. De ser así, no se activan. Es como si a la cámara le costara arrancar, incluso para enseñar la calle a oscuras.

Llamaré al teléfono para ver a qué puede ser debido.

Muchas gracias y un saludo.
Animador
‎27-04-2019 15:36
‎27-04-2019 15:36

Hola @mithrand,

 

Podrias comentarnos si el servicio tecnico te resolvio la duda ?

 

Un saludo.

Sebastian Ramirez

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