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Videoportero Chacón Ref.19542264

03-05-2018 22:30
Autor:
pararz
‎03-05-2018 22:30
 

Buenas noches tengo un par de dudas con este videoportero y me gustaría saber si podéis ayudarme.

 

el tema es que lo he instalado hoy mismo, y es un poco engorroso si alguna visita o yo mismo quiero salir de casa para abrirme la puerta yo mismo... tengo que darle a la cámara para visualizar la calle, después a descolgar en el botón táctil del teléfono y x ultimo al abrir la puerta... debe ser así? 

 

 

La otra otra duda es cua do abres la puerta el impulso que manda es de un Segundo a la cerradura no es un impulso mantenido?

 

saludos y gracias!

7 RESPUESTAS
Animador
‎04-05-2018 10:03
‎04-05-2018 10:03

Hola @pararz!

 

Gracias por usar la comunidad para tus consultas.

 

En un principio para que tu o cualquier persona pueda salir de tu casa en principio debería de ser suficiente con pulsar el símbolo de la llave para que se mande la tensión a la puerta y se pueda abrir.

 

El impulso que manda a la cerradura es de un segundo, lo suficiente para que los electroimanes se separen. Estos quedarán separados hasta que se abra la puerta y vuelvan a unirse.

 

Espero haberte podido ayudar.

Un saludo.

María.

 

Aprendiz de Bronce
‎04-05-2018 10:08
‎04-05-2018 10:08
Muchísimas gracias por tu respuesta, queda aclarado el tema de 1 Segundo para que se separen los imanes, genial.

Lo que no me funciona es que si le doy al botón táctil de abrir puerta está le llege la corriente, debo de darle al botón de visualizar la calle, después al de descolgar como si fuera hablar, y seguidamente al de abrir puerta... y al de apagar pantalla... es algo engorroso...

El videoportero está conectado con los dos hilos, y la cerradura conectado a los puntos del interfono de fuera...

Gracias
Animador
‎04-05-2018 14:16
‎04-05-2018 14:16

Hola @pararz!

 

Si, efectivamente tienes que hacer el proceso que describes para poder abrir la puerta.

 

Un saludo.

María.

Aprendiz de Bronce
‎04-05-2018 14:18
‎04-05-2018 14:18

Todo solucionado, gracias por la rápida respuesta de mis dudas!

Animador
‎04-05-2018 14:52
‎04-05-2018 14:52

De nada @pararz, gracias a ti por usar la comunidad para tus consultas.

 

Un saludo.

Aprendiz de Bronce
‎11-05-2018 20:25
‎11-05-2018 20:25

Buenas tardes, vuelvo a escribiros por qué no llego hacer funcionar bien el videoportero... cuando le doy a abrir la puerta tengo que darle 20/30 veces hasta que el electroimán decide abrirse y entonces puedo empujar, incluso Debe ser rápido al mismo tiempo que lanza el micro corte por que si no, no abre...la cerradura 

A que se puede deber este problema? Le damos al botón de abrir la puerta y no hace el sonido de mandarle corriente a la cerradura hasta que una de cien... decide que si... le falta corriente a la cerradura? Saludos... si es así... como puedo solucionarlo?

Animador
‎12-05-2018 18:08
‎12-05-2018 18:08

Hola @pararz!

 

Puede ser que tengas una sección de cable muy pequeña y muchos metros de tirada.

 

Mi consejo es que llames al servicio técnico y telefónicamente te podrá ayudar para ver exactamente donde esta el problema.

Te dejo el teléfono: 914816397. El horario es de lunes a viernes de 8:30 a 17:30H.

 

Un saludo.

María.

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