Videoportero conectado wifi Muvit

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Buenos días:

Compre el videoportero wifi Muvit ref 81932952. Lo he instalado y me surgen bastantes dudas. He conectado el videoportero a dos telefonos moviles y cuando llaman al timbre solamente suena en uno de los dos, no sigue ningun criterio de cercania a la casa ni nada de nada, puedo estar yo en casa y sonarle a mi marido que esta trabajando y no tiene el movil, hay veces que suena en un movil y otras veces en otro. Por lo que de esta manera no me sirve para nada, porque estoy en casa y no me entero que llaman.

He pensado poner un monitor en casa. Pero entonces para que quiero que tenga wifi si tengo que tenerlo en un dispositivo fijo y no puedo tenerlo en varios dispositivos a la vez. 

Alguien me puede asesorar??

Muchas gracias

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Hola @moni77 

Gracias por utilizar el foro de la comunidad.

Te recomiendo que llames al SAT 934749592 o iot@ascendeoiberia.com para que realicen las comprobaciones oportunas, ya que tiene que enviar las notificaciones a varios usuarios.

Muchas gracias.

Un saludo.

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Y algún monitor que pueda dejar fijo en casa?? pq si estamos fuera y hay gente en casa que no tiene la app no puede abrir.

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Hola @moni77 

Gracias por utilizar el foro de la comunidad.

Este videoportero no dispone de pantallas pero si puedes utilizar una tablet  ( o movil ) a modo de pantalla.

Muchas Gracias

Un Saludo

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Sabe que App tengo que descargar para que funcione correctamente?? porque la que indica el manual no funciona bien y en la tienda me dijeron de otra pero que tampoco funciona muy bien, a lo mejor es problema de la App

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Hola @moni77 

Gracias por utilizar el foro de la comunidad.

La APP es muvit I/O en la tienda tenemos el de demostración conectado a un móvil y una tablet y funcionan bien y suenan los 2 a la vez puede ser problema de configuración en el SAT pueden ayudarte a la configuración teléfono 934749592.

Muchas Gracias

Un saludo

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Buenos días:
Va a hacer 2 años que adquirí el video-portero Muvit-Home rfª MIOVPW001, y a día de la fecha he sido incapaz de ponerlo en funcionamiento.
La guía rápida es una auténtica castaña.
Instalo la App, después de horas, consigo configurarla, ver y oír cuando presionamos el timbre, y ahí se acaba, pierde la señal, dice que está siendo utilizada por otro (quien?) usuario.
Instalar la App en el móvil de mi mujer, otra odisea, imposible en los dos a la vez, y eso que he desmontado, reseteado, desinstalado las Apps, y vuelta a empezar desde el principio.
Tampoco está nada claro como y donde (en que terminales) conectar el abrepuertas.
Y tampoco las tarjetas microSD (3) de distintas capacidades y procedentes de móviles han sido reconocidas por el sistema, siempre, sea la que sea, da error.
Tampoco especifica si hay que abrir manualmente la App cada vez que enciendes o reseteas el móvil, en definitiva, un desacierto haber adquirido este videoportero alabado por sus vendedores.
Supongo que me derivarán al SAT, pero entre tanto, a ver si algún otro usuario ha encontrado todas estas pegas y las ha podido solucionar.
Muchas gracias.
Un saludo.