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Tulipa rota ventilador de techo con luz Inspire ARUBA Ref.17356080

RESUELTAS
10-06-2016
Autor:
Aprendiz de Plata
‎21-11-2016 07:58
‎21-11-2016 07:58

Recibí un email en el que se me informaba de que, como gesto comercial, disponía de una tulipa de repuesto en la tienda de mi ciudad.

 

Fui atendido por Ursula, quien con la máxima amabilidad y atención solucionó mi problema proporcionándome  el repuesto y pidiéndome disculpas por lo que ella consideraba un mal entendido.

 

Gracias desde aqui al Departamento de Atención al Cliente y a Ursula en particualr.

 

Saludos

Maestro de Plata
‎24-11-2016 19:40
‎24-11-2016 19:40

Hola @JFL57, ¡Nos alegramos de que esté todo solucionado! Emoticono feliz

Muchas gracias por tu comentario, lo compartimos con los compañeros de la tienda de Málaga y en concreto con Ursula.

Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Un saludo.

 

Aprendiz de Plata
‎10-03-2017 20:00
‎10-03-2017 20:00
La respuesta de Beatriz es muy amable, educada y correcta en lo que a texto se refiere; pero creo que la respuesta que esperábamos los consumidores, y sobre todo @JFL57 es ¿¿DÓNDE PUEDE ENCONTRAR LAS TULIPAS??
Por desgracia no había leído este hilo y ayer compré, ni más ni menos que CINCO de estos ventiladores ¡¡DESASTRE!!
Maestro de Plata
‎10-03-2017 20:36
‎10-03-2017 20:36

Hola @JuanIg,

como podrás comprobar en el hilo de la conversación, a @JFL57 ya le hemos solucionado la incidencia con su tulipa. Esperamos que disfrutes de tus ventiladores y en el caso de necesitar cualquier cosa relacionado con ellos, no dudes que haremos todo lo posible para conseguirlo. Emoticono feliz

Muchas gracias por tu confianza.

Aprendiz de Plata
‎13-03-2017 07:23
‎13-03-2017 07:23

 

Aprendiz de Oro
‎15-06-2017 17:17
‎15-06-2017 17:17
 
Aprendiz de Bronce
‎25-07-2017 12:44
‎25-07-2017 12:44

Buenas tengo el mismo problema,compre ese ventilador y al cabo de 6 dias la tulipa se cayó al suelo rompiendose,puedo comprar otro en el centro de sant cugat?

Maestro de Plata
‎25-07-2017 17:48
‎25-07-2017 17:48

Hola @estebandsr, bienvenido a La Comunidad.

Para poder darte la mejor solución necesitamos algunos datos más sobre tu compra. Por favor rellena el siguiente cuestionario y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.

Un saludo Emoticono feliz

Aprendiz de Bronce
‎25-08-2017 05:38
‎25-08-2017 05:38

Hola.

A mi me ha pasado justo lo contrario.

Puse la tulipa y ahora por más que lo intento no la puedo aflojar. Gira todo el cuerpo del ventilador y no se afloja. Aunque lo sujetos entre dos personas no consigo que afloje.

Es un Guillin, que es como el Tokyo pero gris.

¿Algún truco o consejo para aflojarla?

Gracias.

Aprendiz de Plata
‎25-08-2017 07:23
‎25-08-2017 07:23

Intenta hacerlo presionando la tulipa, no con demasiada fuerza, hacia arriba al mismo tiempo que la giras.

 

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