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Devoluciones

RESUELTAS
31-01-2018
Autor:
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Aprendiz de Bronce
‎08-10-2020 10:43
‎08-10-2020 10:43
Hace varios días envié la información solicitada por mensaje privado a AtencionCliente pero este mensaje aún no ha sido leído ni contestado.
Les agradecería que me den una pronta respuesta, ya que en caso de tener que tomar otras opciones debo de hacerlo dentro del plazo que "supuestamente" se pueden hacer las devoluciones...
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Community Manager
‎08-10-2020 11:28
‎08-10-2020 11:28
Hola anbeos. En relación con tu consulta, te informamos que respondimos al mensaje privado que nos has remitido. Un saludo.
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Aprendiz de Bronce
‎08-10-2020 12:57
‎08-10-2020 12:57
Me han respondido hoy despues de poner el mensaje anterior.
Por cierto, ya he vuelto a responder por que lo único que han hecho ha sido mandar mi reclamación a la tienda y la tienda ya me dijo que rechazaba la devolución, abrieron una reclamación hace ya casi 3 semanas que a dia de hoy siguen sin solventar...
Vamos que así van pasando días y cuando pasen los 100 días me dirán que ya esta fuera de plazo de devolución y que no puedo devolver por fuera de plazo...
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Community Manager
‎09-10-2020 15:15
‎09-10-2020 15:15
Hola @anbeos. En relación con tu comentario, te informamos que te hemos respondido antes al mensaje privado que nos habías remitido. Gracias y un saludo.
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Aprendiz de Bronce
‎11-10-2020 17:14
‎11-10-2020 17:14
Solucionado, gracias
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Community Manager
‎14-10-2020 12:05
‎14-10-2020 12:05
Gracias a tí @anbeos por contactar con nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier otra cuestión que precises. Un saludo.

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