Avería en columna de ducha Trevi

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La columna Trevi ha dejado de funcionar, no sale agua, el grifo no funciona, no hace nada al girarlo. Por lo que veo este problema y otros han ocurrido muy frecuentemente con este modelo de columna, cosa que me sorprende ya que si da problemas tendrían que dejar de comercializarla.
Me pueden ayudar a solucionarlo?
Gracias

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Hola @ROSqui, bienvenido al foro de la comunidad.

En tu tienda más cercana te pueden pedir el repuesto para esta columna, es importante a la hora de pedirlo saber si es el modelo termostático o el modelo monomando, también la fecha de compra. Si aun conservas el ticket de compra lo ideal es que lo lleves para que te pidan correctamente el repuesto.

Un saludo.

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Mi columna de ducha Trevi, ha dejado de funcionar y desde hace unos meses, solo sale agua templada, para el verano pasa, pero ahora en invierno, no se puede utilizar.  Les ruego que me digan a la mayor brevedad como tengo que actuar para solocionar dicha averia, ya que segun he leido, es una averia que se viene repitiendo, frecuentemente......Muchas Gracias.

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buenos días, como a casi todos los que escriben se me ha roto el selector de chorro, de la columna de ducha TREVI. Tengo que cambiar el cartucho, pero he visto imágenes por aquí, y la pieza no es igual. Sabeis dónde se puede conseguir?? con esto del COVID hasta que no abran la tienda no hay manera,,,
y otra cosa, podeis explicar o poner un video de como sacar y posteriormente instalar esa pieza??