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como pagar pedido online pendiente de pago

17-03-2017 10:41
Autor:
MariaSanchezM
Community Manager
‎13-11-2018 13:13
‎13-11-2018 13:13
Hola @jaredvillanueva. Te respondimos ayer en mensaje privado para poder ayudarte a gestionar la incidencia que nos habías enviado. Sentimos las molestias.Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎13-11-2018 13:22
‎13-11-2018 13:22
Hola de nuevo @AtencionCliente

Vi la respuesta y ya pude hacer el pago (os envié por privado la confirmación). Ahora estoy a la espera de que salga como pedido completado, pues aún aparece "Estado: PENDIENTE DE PAGO"
Community Manager
‎20-11-2018 12:28
‎20-11-2018 12:28
Hola @jaredvillanueva
Lamentamos el retraso y las molestias causadas.
Hemos trasladado tus datos a nuestros compañeros para que puedan gestionar la incidencia en le pago; se ha creado Caso 1811246700. Contactarán contigo lo antes posible.
Un saludo
Aprendiz de Bronce
sábado
sábado

Hola me ha pasado exactamente lo mismo como puedo abonar mi pedido? Necesito ayuda gracias. Este es mi numero de pedido: 2825434

Community Manager
lunes
lunes
Hola @FJVD
Para proceder con la mayor rapidez, y puesto que el pedido que nos indicas ha sido cancelado por falta de pago, puedes proceder a hacer nuevo pedido a través de nuestra web para pagarlo con tarjeta de crédito o débito. Si tienes cualquier duda, puedes contactar con mis compañeros de Tienda Online en su teléfono 900 81 33 44, y te guiarán en el proceso. Un saludo
Aprendiz de Bronce
ayer
ayer
Hola, buenas.

A mí me ha pasado lo mismo. El número de pedido es 2845105.

Tengo el correo de confirmación de solicitud de pedido pero no veo la manera de completar el proceso de pago.

Gracias por toda la ayuda que me podáis prestar.

Saludos,

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