Buenos días:
A ver si alguien me puede ayudar, indicándome con quién puedo contactar.
El día 17 de abril abrí una incidencia por un envío erróneo de un mueble de baño.
Tras 12 llamadas al servicio de atención al cliente, en las que me han dicho que se pondrían en contacto conmigo para realizar la sustitución del producto, no me han llamado nunca.
Desde el pasado 24 de abril, me dicen todos los días (que llamo) que la incidencia la han subido a nivel crítico y que me llamarían ese mismo día. Ni por esas.
¿Alguien me podría ayudar, por favor?
Gracias anticipadas.
leroymerlin.es
