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/ Los 100 días de devolución no se aplican
BlankUser
09/01/22-20:41

Los 100 días de devolución no se aplican

Buenas noches, os escribo por qué me he quedado decepcionado con la respuesta del personal de tienda (Ángel Zaplana) de Leroy Merlín Cartagena-Murcia. Compre un compresor Cevik PRO26NG, lo usamos dos veces y por ruido lo he llevado para devolver con algo de demora por qué las navidades han pillado de por medio. Sorpresa cuando me han dicho que no me devuelven el dinero ni me hacen un vale. No entiendo por qué promocionais lo de la devolución de 100 días cuando he visto que no es cierto. Ahora tengo la inseguridad de si compro algúna otra máquina para mi empresa en la respuesta que me van a dar si tengo algún problema...

Compresor sin devoluciónCompresor sin devolución

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BlankUser

Buenas tardes, agradezco la respues pero sigo con dudas. Soy gerente de un negocio y la pregunta es la siguiente, como compro una máquina y la pruebo para valorar si es la adecuada para el uso profesional en mis instalaciones si una vez "probada" no cumple con nuestras espectativas y como ha pasado, me tengo que quedar con un producto al que no voy a dar uso? Personalmente veo la política de devoluciones inservible y el servicio postventa y la respuesta del personal de tienda bastante precario. Y añado, el producto está impoluto, en su embalaje original y sin daño alguno.

10/01/22-17:30
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @Jose_Industrial

Como aparece en el reverso del ticket de compra los productos manipulados o tratados no tienen devolución.

Si el producto estaba usado, no procede devolución.

Saludos

10/01/22-17:09
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