Hace dos días, intenté comprar un toldo a medida Modelo Menorca para un balcón. Estaba en oferta y seguí todos los pasos para comprarlo pero dispongo de un cupón de descuento por compras anteriores que queria usar y la web no me ha dado la opción para usarlo. Intenté hacerlo mediante la app del movil pero la app no permite la configuración de toldos a medida por lo que tampoco he podido comprarlo. Al día siguiente me dirijí a una tienda física para comprarlo y que me aplicaran el descuento y cual es mi sorpresa que ya no estaba en oferta el toldo y no me quieren aplicar ese precio que yo hubiese pagado si la web hubiese funcionado correctamente. Tengo el presupuesto guardado con número de pedido como prueba de lo que explico que adjunto a continuación.
Espero que Leroy Merlin sea consciente de su error y me permita comprar ese toldo al precio de la oferta y utilizando el cheque del que dispongo. También espero que corrijan su web y su app de los errores que he detectado.
Gracias.
leroymerlin.es
