Buenas tardes,
He realizado un pedido que deberia haber sido entregado el 04.01.2021. Dado que el pedido no ha llegado hoy los albañiles non han podido trabajar.
He llamado varias veces y me estan dando largas, nadie sabe donde esta mi pedido o cuando se puede entregar.
Tengo una incidencia abierta que entiendo que será atendida entre 24-72 horas.
Necesito el material del pedido urgentemente para que no se retrase la obra.
Entiendo que puede haber un retraso pero no entiendo como no me pueden avisar o decir cuando se entregará el pedido.
Eventualmente los obreros podrian venir a recoger el material mañana, pero necesitamos saber si es posible y la dirección para la recogida.
Esperando vuestra contestación rapida,
saludos cordiales
Fabrizio
leroymerlin.es
