Hola , he realizado un pedido el día 02.08.2023 online , a recoger en tienda , en el resumen de mi pedido ponía disponible para recoger a partir del día 05.08.23 , he acudido a recoger el pedido a la tienda el día 07.08.2023 , dejando así unos días más de margen por si el pedido se retrasaba , cuando llego a recoger mi pedido me indican depues de estar esperando que mi pedido no está , le pregunto que puedo hacer si a mi me indicaba que ya estaba disponible desde el día 5 y me indican que tengo que seguir esperando , que recibiré posiblemente un mensaje pero a mi esto me supone un problema muy grande , tengo una reforma en casa paralizada a la espera de la instalación de este producto y no solo eso , he gastado gasolina en acudir a recoger un pedido que me indicaban que ya estaba y NO estaba y los gastos también de alquilar un carro para transportarlo ya que es de grandes dimensiones que no cabe en un vehículo , exijo una respuesta inmediata de su parte y a poder ser una compensación por todos los problemas tanto económicos como de pérdida de tiempo que me está ocasionando su falta de profesionalidad.
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