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Estufa nevercold no apaga del interruptor

13-02-2018 16:29
Autor:
ales152
‎13-02-2018 16:29

Hola, tengo una estufa nevercold desde hace un año y este invierno estamos usando y funciona bien, pero el interruptor no apaga la estufa, aunque lo ponga en 0 la llama sigue encendida y tengo que apagarla de atrás cerrando el gas. 

Que puedo hacer al respecto?

Gracias!

 

6 RESPUESTAS
Oficial de Plata
‎13-02-2018 17:05
‎13-02-2018 17:05

Buenas tardes @ales152

 

Gracias por consultar tus dudas en nuestro foro de la comunidad.

Por lo que comentas entiendo que la estufa fue comprada hace un año. Ponte en contacto con el servicio técnico más cercano en el siguiente linck para que te puedan ayudar a solucionar el problema.  Servicio Técnico hjm 

Recuerda que debes conservar el ticket para poder beneficiarte de la garantía. 

 

Si te gustó...dale a ME GUSTA.. Si te sirvió dale a ACEPTAR COMO SOLUCION para poder ayudar a otros usuarios que tengan la misma duda.

Saludos, Raki. 

 

 

 

Aprendiz de Bronce
‎13-02-2018 17:42
‎13-02-2018 17:42

Hola, gracias si que conservo el Ticket de compra y he mirado en la página web y no aparece teléfono ni dirección en palma de mallorca tu me podrías indicar el contacto por favor?

Oficial de Plata
‎13-02-2018 20:20
‎13-02-2018 20:20

Buenas tardes @ales152

 

Te adjunto el link del servicio técnico que puede ayudarte en Palma. Servicio técnico Palma de Mallorca

 

Espero haberte sido de ayuda.

 

Saludos, Raki 

Aprendiz de Bronce
‎13-02-2018 21:59
‎13-02-2018 21:59
Hola @ales152, te confirmo que la estufa nunca se apaga del interruptor, se debe cerrar el regulador del gas para poder apagarla completamente. Es un mecanismo de seguridad que tiene la estufa. Un saludo
Aprendiz de Bronce
‎22-02-2018 23:45
‎22-02-2018 23:45

Está usted equivocada y si lee bien mi pregunta verá que antes si se apagaba del interruptor y ahora no, Por eso pregunto donde tengo que llevarla.

Gracias por su respuesta pero no me sirve.

Animador
‎23-02-2018 08:26
‎23-02-2018 08:26

Screenshot_2018-02-23-08-23-22.png

Hola @ales152.

 

El servicio técnico está en Palma. SAT cabello, aquí tiene la dirección.

 

Un saludo

Jaime

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