Anulación de pedido

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Buenas tardes,

Agradezco me anulen el pedido 058-693036 y me reembolsen el dinero del pago (realizado con tarjeta), ya que me equivoqué a la hora de seleccionar la plaqueta y la que necesito es otra. 

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Hola @vijmg76 

 Te informamos que tu pedido nº 693036 se encuentra pendiente de reembolso, le hemos dado orden al departamento de cajas para que sea realizado. Te llegará un correo electrónico confirmando el abono sea gestionado. Por otro lado,  decirte que se encuentra en preparación, si la empresa de transporte intenta hacerte la entrega debes rechazar la mercancía. Un saludo