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Precio final diferente

07-07-2018 09:09
Autor:
frheras
‎07-07-2018 09:09

Buenos días, 

Estoy interesado en comprar varios artículos y uno de ellos, la referencia Núm. 81954401 la cual me aparece para comprar a 11€ al añadirla al carro el precio asciende 19,90€, por favor, solucionar dicho problema ya que me urge realizar la compra y la quiero realizar al precio que indicáis de 11€. Adjunto capturas.Screenshot_20180707-090308.jpg

 

Screenshot_20180707-090302.jpg

 

 

 

Un saludo

7 RESPUESTAS
Animador
‎07-07-2018 10:51
‎07-07-2018 10:51

Buenos días @frheras

 

Gracias por utilizar el Foro !

El precio que has visto en la web es por m2, y la caja lleva 2,6m2, de ahí que su precio sea de 19,90€ la caja. 

Puedes pedirlo, está todo correcto. Adjunto foto.

 

Cuando realices la colocación del friso, esperamos lo subas a PROYECTOS, para que puedas compartir y veamos lo que has echo. 

 

 

Un saludo !! Mujer feliz

 


friso wengue.png

Aprendiz de Plata
‎07-07-2018 11:20
‎07-07-2018 11:20

Hola @Yolanda_Muñoz... creo que no me he explicado bien disculpa, a ver, el precio que me aparece en la aplicación es de 11,00€ el paquete de 4 lamas (precio original de 29,77€) y es al precio que le quiero adquirir, (el metro cuadrado sale a 4,23€) pero cuando le añado a la cesta el precio que marca es incorrecto ya que asciende el precio a 19,90€ el paquete de 4 lamas (el metro cuadrado sale a 7,65€), cuando lo añado a la caja, el precio asciende y no es el importe que mostrais en la aplicación, por eso me pongo en contacto con vosotros, porque cuando voy a realizar la compra el precio me asciende, en las imágenes que os adjunte antes se muestra bien la diferencia de precios.

¿podéis solucionarlo para que pueda adquirirlo al precio que marcais en la aplicacion de Leroy Merlin (11€ el paquete de 4 lamas).

 

Gracias, un saludo

Aprendiz de Plata
‎09-07-2018 20:56
‎09-07-2018 20:56

Hola, sigo esperando contestación, ¿me podeis ayudar?

 

Gracias

Community Manager
‎10-07-2018 15:44
‎10-07-2018 15:44

Hola @frheras,

El precio actual es de 19.90€, el precio anterior de 11€ se debió a una promoción especial que ya ha finalizado. Probablemente, lo has podido visualizar porque el ordenador lo almacena en caché, es decir, tarda en cargar las nuevas actualizaciones.

Un saludo.

Aprendiz de Plata
‎10-07-2018 15:58
‎10-07-2018 15:58

Como le indique no lo estaba viendo a través del ordenador sino de la app móvil, aun asi, como es posible que cambiéis el precio sin llegar a finalizar el periodo de la oferta? Antes de llegar a finalizar los 2 dias que faltaban para terminar la oferta el precio se subió y el temporizador también... ¿Para esto que excusa vais a poner? Llevo tiempo detrás de esta oferta vigilandola y de repente lo subis sin finalizar el plazo que indicáis...

Por los datos e información aportads, solicito que se mantenga el precio. Sino pondré una reclamación a la OCU indicando por no respetar las campañas que vosotros mismos sacáis.

Un saludo 


@LeroyMerlin  ha escrito:

Hola @frheras,

El precio actual es de 19.90€, el precio anterior de 11€ se debió a una promoción especial que ya ha finalizado. Probablemente, lo has podido visualizar porque el ordenador lo almacena en caché, es decir, tarda en cargar las nuevas actualizaciones.

Un saludo.


 

Community Manager
‎11-07-2018 09:01
‎11-07-2018 09:01

Hola @frheras,

Sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, ¿puedes pasarnos tus datos por mensaje privado? Para encontrar la mejor solución para tu caso.

Quedamos a la espera,

Un saludo.

Aprendiz de Plata
viernes
viernes
Ya os he pasado mis datos de contacto, espero noticias pronto y una buena solución.
Un saludo

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