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Tapa wc Tatay que no se sujeta abierta

26-06-2019
Autor:
Highlighted
‎26-06-2019 12:18

He comprado en Leroy Merlín la tapa de WC TATAY con caida amortiguada, y al levantar las dos partes (tapa y asiento) no se mantiene elevada, se va bajando despacio. Si levanto solo la tapa sí se mantiene arriba hasta que yo la empujo levemente para que baje de forma amortiguada. Estuve comprobando que la que tenían en la tienda montada (como estaba en promoción la tenían puesta en horizontal) tenía el mismo problema, pero no puede ser el funcionamiento normal, así que supongo que habrá alguna solución a este problema. 

Gracias de antemano, un saludo, 

Marta. 

 

 

Encuentra todo lo que necesitas para este proyecto en Leroy Merlin

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Animador
‎26-06-2019 18:50
‎26-06-2019 18:50

Hola @treso6 

 

! Bienvenido a nuestra comunidad ! 

 

Atendiendo a tu incidencia te informamos que este problema puede ocurrir porque la tapa esta instalada de forma desnivelada con lo que no permite el funcionamiento correcto , te facilitamos un vídeo donde se muestra la instalación del producto y puedas comprobar si esta es correcta.

 

Si el problema persiste te invitamos a visitar tu tienda leroy merlin mas cercana y solicitar asesoramiento.

Un saludo !!!!

Julio Cesar Muñoz
LEROY MERLIN ESPAÑA
ASESOR ESPECIALISTA TIENDA ON LINE
Julio-cesar.munoz@leroymerlin.es

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