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Termo equation flat 50

26-01-2019
‎26-01-2019 13:07

Buenos días, he comprado mi termo equation flat por internet. El caso es que lo ha instalado el fontanero y no se enciende ningún piloto en el frontal y desde hace mas de dos horas que lo instaló no ha calentado el agua. ¿Es posible que el termo haya venido mal de fabrica? Tiene una pegatina de punto verde en la parte sipersup, no se si sera porque era el que estaba en exposición. El caso es que sin agua caliente y a estas temperaturas de invierno necesito un solución rápida.

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2 RESPUESTAS 2
Maestro de Bronce
‎29-01-2019 21:09
‎29-01-2019 21:09

Buenas tardes @512308692_AUTO 

 

Gracias por ponerte en contacto por la comunidad de leroy merlin.

 

Es muy raro que siendo nuevo no funcione, acercate a la tienda donde lo compraste y que te digan que puede ser lo del punto verde. 

 

De todas formas si me puedes mandar una foto, te lo miro y te digo.

 

Gracias y espero que te sea de ayuda

Animador
‎31-01-2019 19:46
‎31-01-2019 19:46

Hola @512308692_AUTO 

 

Tal y como indica mi compañero @carlosbueno esta incidencia es algo poco común. No obstante la vía mas rápida para solventar el problema es contactar con el servicio técnico   902 45 45 66 que te darán una cita en 48 horas.
 
Muchas gracias por usar los foros de la Comunidad.
Un saludo
Sebastian Ramirez

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