Válvula click clack

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Hola, compre una valvula click clack la monte y el lavabo se vaciaba con la valvular cerrada (no retiene el agua), intento solucionar el problema la rompi y compre otra teniendo el mismo problema con esta nueva ¿alguna solucion?

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Hola @Juanlina95 , no es normal que el lavabo se vacie con la válvula click clack cerrada, nos puedes pasar una foto de como está montada?

Un saludo