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Apuntarse a un taller de la tienda de Oviedo

23-02-2019
‎23-02-2019 10:38

He intentado apuntarme a un taller de la tienda de Oviedo y no recibo ninguna contestación, sin embargo lo solicité en la tienda de Gijón y me contestaron rápidamente.

 

¿Podrían darme quien corresponda una explicación?

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5 RESPUESTAS 5
Community Manager
‎25-02-2019 09:26
‎25-02-2019 09:26

Buenos días @manuelfrancisco ,

La respuesta no es automática, los compañeros responden las solicitudes lo antes posible. Te confirmamos que tienes respuesta por parte de la tienda, en los mensajes privados de tu perfil de la Comunidad.

Un saludo.

Equipo de la Comunidad Leroy Merlin

Aprendiz de Bronce
‎25-02-2019 18:39
‎25-02-2019 18:39

Gracias por responder. 

 

Pero yo creo que tiene que haber algun problema  en mi caso particular en la recepción de mis mensajes por parte de LM-Oviedo.

 

Entiendo que no es normal que diez días más tarde, en el primer caso y tres días después en el segundo caso, no sólo no me ha contestado sino que mi mensaje con la solicitud de inscripción aparece a día de hoy como no leido y además no es la primera vez, en agosto solicité otro taller y tampoco me contestaron. 

 

Te adjunto los mensajes recibidos con el registro de mi petición.

 

Saludos,

Manuel Villar

 

Registro: Taller: Diseña tu cocina de forma eficiente

De: ManuelFrancisco

A: Lm-Oviedo

Enviado: 13-02-2019 17:00

Lectura: No leído

 

Registro: Taller de colocación de cerámica

De: ManuelFrancisco

A: Lm-Oviedo

Enviado: 22-02-2019 10:24

Lectura: No leído

Registro: Taller: Aprende a instalar y reparar el suelo laminado

Enviado: ‎10-08-2018 19:41
Lectura: No leído

 

Community Manager
‎26-02-2019 09:22
‎26-02-2019 09:22

Buenos días @manuelfrancisco ,

Sentimos las molestias. Te confirmamos que la incidencia está solucionada. Por favor, ¿puedes probar a inscribirte de nuevo? Si tienes cualquier otro problema estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,

Equipo de la Comunidad Leroy Merlin

Aprendiz de Bronce
‎28-02-2019 11:05
‎28-02-2019 11:05

Buenos días, 

Siento tener que insistir pero la incidencia sigue sin solucionarse y continúo sin tener respuesta de LM Oviedo.

Siguiendo tus instrucciones, volví a solicitar el taller el martes 26, pero  43 horas más tarde sigo sin tener respuesta y el Taller es el próximo sábado. 

Saludos,

Manuel Villar

 

Enviado: ‎26-02-2019 15:51
Lectura: No leído

El usuario ManuelFrancisco quiere registrarse al siguiente taller: Taller: Diseña tu cocina de forma eficiente

  • Fecha: Sábado 2 de marzo de 2019
  • Hora: 12:00
  • Tienda: Leroy Merlin Oviedo

 

Community Manager
‎01-03-2019 09:35
‎01-03-2019 09:35

Buenos días @manuelfrancisco ,

Disculpa las molestias, te confirmamos que tienes reservada la plaza en el taller que solicitaste. Para cualquier otra duda, estamos a tu disposición.

Un saludo,

Equipo de la Comunidad Leroy Merlin

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